歴史の街で馬車道ランチ&伝統的な横浜捺染による「横濱絵コースター」プレゼント

ご利用の流れ

よくある質問

商品（チケット）の購入には何が必要ですか？

チケットの購入には「はまポン」のユーザー登録が必要になります。お支払いはクレジットカードまたはペイパルアカウントがご利用いただけます。
全てデジタルチケットのため、ご利用にはスマートフォンが必要です（アプリではなくブラウザです）。紙のチケットのご用意はございません。

「チケットのご利用登録」とはなんですか？

当キャンペーン「ハマ旅」では居住地や性別などのご利用者様の情報をいただいております。
購入後にチケットにアクセスし必要な情報を入力していただくと「利用可能」となりますので、ご利用前に必ずご確認下さい。

（スタンプが複数あるチケットについて）1日で使い切る必要はありますか？

1日で使い切る必要はありません。有効期限内でしたら別の日でもご利用いただけます。（施設内のルールなど一部例外あり）

施設の予約はどうすれば良いですか？

要予約施設については、お客様ご自身でのご予約をお願い致します。

子供料金を教えてください。

お手数ですが各施設に直接お聞きいただき、子供料金をご確認下さい。

家族複数名で購入・利用したいのですが？

チケットは通常お一人様用（ペアチケットはお二人様用）になっております。
枚数指定でのまとめ買いは出来ないため、お手数ですが必要な人数分を一枚ずつご購入ください。

購入したチケットはどこにありますか？

「はまポン（https://yokohamagift.com/）」にログインし、マイページへ進むと「マイスタンプを使用する」内にございます。

返金はできますか？

一度ご購入いただいた商品（チケット）の返金は不可となります。